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ユニフォームの発送事故に関するリリースの訂正及び報告
2025-02-17 21:42:58
テゲバジャーロ宮崎U-15
本年2月15日に当社が発信いたしました「2025オーセンティックユニフォームの配送事故について」のお知らせにつきまして、一部誤解を招く表現がございました。
関係者の皆様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、以下のとおり経緯を報告させていただきます。
本件の経緯について
当社は、お客様からのご注文を受け、業務委託業者へ正確にお客様のデータを提供いたしました。
業務委託業者はこのデータをもとに、配送手続きを進めましたが、その過程において、お届け先データの一部を誤って損傷してしまいました。その誤ったデータで発送してしまったことが原因で予定通りに正しいユニフォームが届かない状況が発生しました。
ご購入いただき、開幕戦までの納品を楽しみにしていただいたお客様に、心よりお詫び申し上げます。
なお今回の事故は、業務委託業者側で発生したものであり、配達業務を担っていただいた郵便局様には一切の責任はございません。
今後、同様の事態が発生しないよう、当社としてもと業務委託業者と連携し、管理体制の見直しと再発防止に努めてまいります。
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